سياسة الإرجاع والتبديل
الإرجاع والتبديل
راحتك وثقتك مهمّين عندنا. حيت كنشتغلو بالدفع عند الاستلام، عندك الحق تتأكّد من الكتاب قبل ما تخلّص.
- عند التسليم: عندك الحق تتفحّص حالة الكتاب قدّام موظّف التوصيل. إيلا لقيتي فيه عيب فالطباعة ولا تلف، تقدر ترفض الطلب فالحين بلا ما تخلّص.
- بعد الاستلام: إيلا اكتشفتي عيب ولا تلف فالكتاب بعد ما توصّلتي بيه، عندك 48 ساعة باش تتواصل معنا، وكنبدّلوه ليك بنسخة سليمة بلا أي مصاريف إضافية.
- التبديل كيشمل الكتب اللي فيهم عيب فالصناعة ولا تلف فالتوصيل. الكتاب خاصو يكون فحالتو الأصلية، ماشي مستعمل ولا مكتوب فيه.
للإرجاع ولا التبديل، تواصل معنا مباشرة عبر الواتساب مع رقم الطلب: wa.me/212630051248